为加强政风行风建设，提升纳税服务水平，进一步做好办税大厅午间值班工作，南京白下地税局结合征管体制改革，积极支持窗口工作，提出安排全体科所长参加办税服务大厅午间值班的新举措，加强科、所、大厅工作的三联动。

　　科所长参与午间值班是白下地税加强基层站所行风建设和纳税服务工作的新举措，是加强各部门与征收所联系的一种方式，是近距离接触纳税人的一个窗口。该局制度规定，值班期间值班人员要热情服务纳税人，对一时不能解决的或需请示的问题及时与征收所值班长取得联系，认真做好当天值班情况的记录，并对午间值班或征收工作提出合理化建议，形成科所长午间值班的长效管理机制。

　　该局还以征管业务流程为主线，以税收执法责任制为基础，与绩效考评密切衔接，同时，将纳税服务的职责、标准及要求嵌入税收征、管、查工作的各个环节，明确各项工作中的纳税服务责任。将办税服务厅视频监控系统、计算机桌面监控系统、窗口管理系统的功能整合完善到一个统一的信息管理平台，从设施环境、窗口秩序、工作内容、办税绩效等全方位多角度加强动态监控管理，优化考评机制，提升服务水平。