市国税局新的网上办税服务平台近日上线运行。该平台包括办税服务厅、政务公开、税企互动三大功能区域，突出为纳税人服务的功能，突破了部门网站仅提供咨询、浏览的瓶颈，极大地拓展了办税功能。通过淮安国税网，纳税人足不出户即可办理税务登记、纳税申报、发票认证等涉税事项；了解最新的国税资讯、政策法规、服务制度、国税政务公开信息等内容；了解各类税收业务的业务概述、办理流程、所需资料、填表说明；下载所有的涉税表单、相关软件、常用工具；向国税部门提出意见建议、进行举报投诉，并能追踪查询其处理情况。

　　作为国内税务系统最优办税服务平台，该平台具有三大亮点。一是提供了强大的涉税业务查询功能。纳税人只要输入口令和账号，即可实时查询一定时期内在网上或办税服务厅提交涉税事项的办理流程、当前进度、办结时限等。纳税人对税收事项的办理情况能够随时查询、追踪进度，给国税人员增加了压力和责任，促进其提升绩效。二是拓展了税企双方的互动空间。国税部门和纳税人在网上可以进行大量的信息交互，为税企双方减负增效。对不作为涉税法律证据的数据信息，纳税人可直接通过网上平台的税企交互软件传送，减少了纳税人上门报送和国税人员到户收集的成本。三是实行便捷化、人性化的问题解答和税法辅导。网上平台为纳税人预置了一个包括近千条涉税问题和答案的问题库。对纳税人提交的问题，系统将首先检索有无相同或相似的问题及答案，并全部提示给纳税人；如果没有，则作为新问题提交，由专人在线及时回复。问题库经过不断提问、回复、添加，将形成一个专业、权威、全面的网上税法课堂。据初步测算，网上平台开通运行后，纳税人的办税成本、国税部门进户次数将分别下降50%、30%以上。