市城管局将专门采购的5000把“免晒防霉”拖把，免费发放给市区范围主次干道沿街店面，以解决市区店面门口乱放拖把难题。“宿迁城管为民服务真是细心周到！”对此，店铺老板和过往群众赞不绝口。
　　近年来，市城管局通过体制改革、创新管理理念，用行动和成效铸造了被誉为“宿迁管理模式”的良好形象和品牌。与此同时，该局牢固树立“服务至上”理念，不仅当好“城市管家”，而且做好“市民保姆”、“客商帮办”，悉心服务大局，坚持市容与繁荣一起抓，全力促进经济社会发展。“在我印象中，市城管局不光是这次免费发放‘免晒防霉’拖把，以前还设立了‘便民早餐车’、书报亭和‘城管便民服务亭’，还划定了困难户专门摊点经营场所。这些便民服务措施既方便了市民生活需要，又为困难群众解决了生活问题。”市民王刚对记者说。
　　市城管局在执法中大力推行“亲民为民”举措，以解决广大市民关心的热点、难点问题为出发点，精心组织实施了社区零距离接触、热线零距离解决、便民零距离服务、“千户访谈”等多项“零距离”工程，体现了城管部门亲民、爱民的服务形象，赢得了广大市民的肯定和支持。
　　去年以来，市城管局深入开展“真情助困”活动，全局干部职工纷纷走进社区、走进家庭，与247户贫困户结成帮扶对子，为孤寡残疾献爱心，为特困家庭送温暖，为下岗职工谋出路。在帮扶活动中，他们把贫困户当作朋友来相处，当作亲戚来走动，当作自家事情来考虑，当作工作事情来安排，用城管人的真情，温暖了千家万户群众的心。
　　为了实施关爱工程，市城管局大力弘扬艰苦奋斗，勤俭节约优良作风，节省每一笔开支，节约每一分钱，用于帮助困难群众。局领导率先垂范，到外地出差全部住小旅馆，吃工作餐。全局干部职工严于律己，在工作中，节省每一张纸、每一度电、每一升油，加班，常常吃5元一份的盒饭或方便面。他们把钱节省下来，无私帮助困难群众。从2003年以来，市城管局干部职工先后为贫困户捐款近100万元、捐物2000余件，开展全员义工活动30余次，帮扶人数近万人次。
　　市城管局的真情周到服务无处不在，今年9月6日-7日，在宿迁学院2008级新生报到期间，为了让新生早日熟悉宿迁城市道路和旅游、商业网点，市城管局专门订购了4500份最新版本的《宿迁市交通旅游图》，并专门安排人员在学院七个系的报到点免费赠送给新生和家长。一位来自盐城的学生家长王先生感慨地说：“有了这张地图不仅方便了孩子，而且对于我们家长来说，经常来宿迁看孩子也方便多了，宿迁想得真周到，去年我送大孩子到哈尔滨上学，他们就没想到这一点，宿迁市城管局服务真得很细，我们的孩子在宿迁生活和学习，我们家长也就不用担心了。”

　　在抓好城市管理的同时，市城管局按照市委、市政府的决策部署，坚持把招商引资工作作为第一要务，牢固确立“亲商、爱商、安商、帮商”理念，不仅全力以赴大招商、招大商，做好招商引资项目帮办跟踪服务工作，而且切实为落户市区的企业提供热心高效、无条件的服务。
　　招商引资项目金海马家具公司今年遇到了融资困难，全局科级干部为其担保贷款资金。面对当前金融危机，主动帮助政莹塑胶厂研发新产品，拓展销售渠道。在房地产开发、工业园区的建设过程中，坚持提前介入，安排专人跟踪服务；减化园区项目工程渣土处置验收工作相关程序，特事特办，上门验收。在宿迁?义乌商贸城、恒力工业园、苏宿工业园区、宿豫?张家港工业园、淮海建材城等大项目拆迁、建设过程中，安排专人全程跟踪服务，积极帮拆迁、帮协调土方。将所有落户开发区的企业都列入城管工作服务对象，安排辖区城管人员定期走访，跟踪服务。根据广告规划要求，对户外广告，通过合理布点，总量的安排，为企业自身形象宣传和品牌宣传提供载体和服务。同时，专门成立了设计室，免费给商家设计，并上门服务。大力开展精品店招店牌创建活动，进行统一设计，精心策划，并配套亮化，不仅提升了城市形象和店面形象，而且延长店面经营时间，提升了人气，促进了繁荣。根据中央、省、市有关保增长、促发展有关精神，积极开辟通道，大力支持楼盘和车市的宣传和销售。今年以来，在市民广场举行两次楼盘和汽车销售展，形成聚集效应，为商家和消费者提供平台，促进了成交量。
　　市城管局以优质服务赢得了来宿投资客商的广泛好评，同时也以招商引资累累硕果受到了市委、市政府的充分肯定。几年来，该局先后引进精益包装、政莹塑胶、三开电子、金海马等7个工业项目和国泰百货等18个三产项目，累计引资额近5亿元，其引进企业年创利税近4000万元、用工近3000人，有力促进了城市经济社会发展。